“老人家，身体还好吧？最近天气多变，要注意保暖啊，千万别感冒啦！”正在开展护理服务的护理员说。

为深入贯彻落实国务院“在国内外疫情对我国经济造成严重冲击的当下，必须加大对低收入群体特别是困难群体基本生活的保障力度。”部署要求，4月1日起，金塔县养老机构护理人员分组进村入户，对分散供养特困人员开展护理服务保障工作。

照料护理服务保障工作，紧紧围绕满足分散供养特困人员照料服务需求的目标，重点协助其维护居所卫生、保持个人清洁、确保规律饮食。特困人员需要就诊或住院的，照料服务人员要协助将其送到定点医疗机构就医，并提供必要的看护服务，确保分散供养特困人员“平日有人照应、生病有人看护”。

“由于新冠肺炎疫情的影响，前期主要是通过电话访问、监护人走访、代购生活用品等形式，了解分散供养特困人员的身体健康情况和日常生活状况。从现在开始，民政局将指导各养老机构组织护理人员进村入户，对分散供养特困人员定期开展护理服务保障工作，同时积极宣传疫情防控知识，提升他们的疫情防控能力。”东坝中心敬老院院长闫帅国说。

自年9月以来，金塔县民政局通过紧密联系乡镇，层层落实责任，明确时间和要求，通过购买社会服务，招聘养老护理员42名，制定《金塔县民政局关于做好分散供养特困对象照料护理服务工作方案》，通过每月打扫室内外卫生一次，每月排查、整治、消除安全隐患一次，提供谈心沟通、心理咨询和聊天等精神慰藉等服务，切实解决分散供养特困人员监护责任不落实、服务保障不到位、生活条件差、环境卫生差、精神面貌差、住房不安全等突出问题。同时，积极动员没有照料监护人的分散供养特困人员去社会福利院和敬老院集中供养，确保每一位分散供养特困人员的生命安全和身体健康，让他们都得到温暖、细心的照料护理服务。

来源：办公室焦慧