前言：

作为一名人大代表如何做好闭会期间的履职工作？平时又该怎么样去收集社情民意，反映群众诉求，解决实际问题，发挥代表作用？

闵行区六届人大颛桥组代表张珊红在短短半年多的履职过程中，始终做到“嘴勤、脚勤、脑勤”，通过“到选区常走走，与选民常聊聊”，探索运用“组团、协同、互助”的方式，收集社情民意，反映选民诉求，推进问题化解。在区六届人代会召开前，张珊红到所在选区的八个居委会听取选民意见，并邀请镇人大代表共同参与选民接待，共梳理出选民诉求12件。而通过人代会期间跑现场征询会，联络其他代表，当场沟通解决问题6件，经她梳理形成书面意见的有4件。为此，她也成了区六届人代会期间的“明星代表”之一。

让我们一起来分享一下她的履职故事

一个邮筒的设置

在金榜新苑小区（都市路弄）接待选民时，有位老同志告诉张珊红代表：他动迁到这个小区已经有好多年，搬来的时候周边都是荒地，现在旁边楼都盖起来了、交通也更方便了，就是周边的公共服务和生活配套建设太慢了。都市路（颛兴东路至灯辉路段）沿线这几年建了大量的居民住宅区，一直没有银行、邮局、医院，居民们能理解，因为发展需要过程。但他提出，能否在附近安装个邮筒方便老年人寄信？

这看似简单的问题，却不是镇或区级层面能解决的。邮局属市直管单位，邮筒设置需要市局审批，而审批流程并不简单。张珊红深感作为区代表的她力不从心，怎么办？面对选民的诉求和充满期待的眼神，张珊红觉得必须努力尝试设法去解决。她想是否协同市代表来合力解决这个市级层面的问题？于是她通过区人大找到来自邮政系统的市代表，将情况予以反映。想不到在这位市代表的协助下，不到半个月的时间，邮局的工作人员就找上门来对接，一起实地查看、制定解决方案，并及时上报审批、落实现场施工，最终完成了邮筒设置安装。

张珊红的感悟：

市、区、镇人大代表之间组团、协同、互助是有效解决问题的好方法。

一段扰梦的马路

在都市富苑居民区接待选民时，有选民提出希望金塔路能禁止大型车辆通行。他们居住的房子围墙大都离马路就2-3米，搬到这里3-5年几乎每天半夜都会在睡梦中被经过的大型车辆颠醒或吓醒，很少能睡一个安稳觉。大型车辆经过也导致路面严重损坏。年初颛桥镇政府对金塔路路面做过整修，但不到1年路面又变得坑洼不平。在了解核实相关情况后，张珊红将群众诉求进行分类。首先因金塔路属于镇级道路，与所属辖区的镇代表沟通，与镇代表组团，将路面整修需求及时与镇层面对接，降低路面坑洼导致车辆行驶产生的噪音；第二，自己与区交警支队沟通，了解该路段大型车辆夜间通行情况，希望对违规通行车辆加强监管；第三，建议区公安局对该路段安装违规通行监控探头，加强长效管理，让居民能睡一个安稳觉。

很快，区公安局迅速响应、查找根源，也对该路段违规通行车辆进行了多次集中整治，在长效管理上也给予了明确答复，并将该路段设置违规通行监控探头列入年安装计划。

张珊红的感悟：

到选区常走走，与选民常聊聊，让我们可以更多地倾听到百姓的需求，可以让我们为百姓去解决实实在在的急难愁事。

一块整治的土地

在金塔新村接待选民时，有选民反映小区边上的违建拆了，政府在建公园。大家很高兴，因为以后跳广场舞再也不用在马路边了、散步再也不用吸马路灰了。可最近工程停了，因为土地性质的问题已被责令整改。居民们都不理解，老百姓受益的项目为何要被喊停。经过了解，全区范围内类似的情况不少，像这类“五违”整治后的土地，由于未变更或无法变更土地性质，无法建设成供居民休闲健身活动的公共绿地。了解情况后，张珊红提了一条《关于“五违”整治后的土地使用规划调整的建议》的书面意见，马上提交到了区人大。

张珊红的感悟：

在会上，把选民的呼声带上去；在会后，把会上的精神传下去；在平时，积极建言献策，维护群众的利益，才能充分发挥人大代表的监督和桥梁作用。

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后记

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截止目前，张珊红代表所收集的百姓诉求和提出的书面意见绝大部分已解决，另有3件正在办理之中。而最近，张珊红通过跑选区、听民声，又准备提交几条新的“书面意见”。

信息来源：颛桥镇人大办

编辑：李佳莹

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长按







































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