作为兰州市唯一的官方公交卡自助充值渠道，我们已经有00个营业点了，如果您持有兰州公交集团发行的A卡那您再也不用担心营业点太少，下班太早的问题。看看我们营业点的明细就近去寻找“兰州市民卡自助终端”从此充值变得简单。

充值过程请不要移动您的公交卡！

我司目前IC卡有A（异型卡）、B、C、优惠卡、老年卡、敬老卡、免费卡（爱心卡、拥军卡、爱警卡）、员工卡8种。

其中Ｃ卡、优惠卡、老年卡、敬老卡、免费卡、员工卡为带照片的卡，办理时应提供近期免冠一寸彩色证件照一张（指一年内的照片），半身像、数码照、大头贴等一律不予办理。

A卡（普通卡）：不粘贴照片，任何人均可购买。乘坐一票制线路时可供多人使用，可代人刷卡，乘坐多票制线路时只限本人使用，票价为所乘路段票价的85%。办理时提供

1、本人有效的身份证明，如身份证、户口簿、护照、军官证、士兵证、警官证或公安部门认可的其他有效身份证件，并享有挂失、补办、退卡等权利。若不能提供上述证件的，可办卡，但不能享有挂失、补办、退卡等权利。、缴纳卡押金18元。各客户服务部都可办理。

A卡中开通互联互通功能的必须是实名制，且不能挂失。该卡可异地消费，但必须在办卡地充值。

A卡中的异型卡一次性购买，不退不换，丢失后可凭身份证原件挂失退余额。

Ｂ卡（成人卡）：不粘贴照片，由原市、郊区成人月票换卡后持有，乘车时该卡不能代人刷卡，票价为所乘路段票价的75%。现已停止办理。

C卡（学生卡）：该卡由学生持有，粘贴照片，只限本人使用，不得代人刷卡，票价为所乘路段票价的40%。

学生卡享受范围为小学、初中、高中（包括国办、民办、厂矿、企事业单位、科研院所所办学校的学生和复读生）。高中学生指普通高中和市地方教育行政部门主办的职业高中学生及市教育局批准的几所职业中专的学生（只限一、二年级），其它技能培训学校的学生仍不享受学生卡（指技校、中专、大学等）。办理地点为各客服部。现场取卡。

兰州公交发行的A卡、B卡、C卡（1岁以上学生）、老年卡（70岁以下老年人）、优惠卡、免费卡均可加载自行车租赁功能（异型卡、开通互联互通功能的A卡、敬老卡、银行发行的有金融功能的市民卡均不能加载自行车租赁功能）。开通自行车租赁功能时需提供身份证原件和乘车卡，交纳元诚信保证金。在各客服部均可办理。

1至16周岁无身份证的学生可持户口簿原件和学生卡到七里河客服部1、号窗口办理。如身份证丢失的乘客，可持有效的户口簿、户籍证明、临时身份证、军官证、士兵证、护照等证件的原件和乘车卡到七里河客服部1、号窗口办理。

在IC卡发售中心客户服务部申请挂失，手续如下；

A卡：带身份证或户口簿原件，补办交18元押金，三天后凭挂失单据取卡（无身份证号的A卡不能挂失）。

B卡：带身份证或户口簿原件，三天后凭挂失单据办理挂失退款手续。挂失后可补办A卡一张，押金及充值金额另交。

C卡：带身份证或户口簿原件、近期免冠一寸彩色证件照一张（高中生补办需带学生证），补办交18元押金，三天后凭挂失单据取卡。

优惠卡：带身份证原件，《再就业优惠证》，享受低保人员同时携带低保证和户口簿，本人近期免冠一寸彩色证件照一张，交18元押金，三天后凭挂失单据取卡。

老年卡：带身份证原件，补办还需提供本人近期免冠一寸彩色证件照一张，补办交18元押金，三天后凭挂失单据取卡。

敬老卡：带身份证原件（身份证属外地，户籍已迁到兰州四区的，还需提供户口簿原件及复印件。）、补办还需提供本人近期免冠一寸彩色证件照一张、交18元押金，三天后凭挂失单据取卡。

各类挂失补办卡所转余额为挂失三天后即卡实际挂失后的余额。

开通了自行车租赁功能的公交卡丢失后，乘客应先拨打自行车公司客服电话604挂失，再持相应手续到IC卡中心客服部进行挂失。

乘车卡损坏补办需提供的手续：

各类乘车卡如有损坏，可到IC卡发售中心各客户服务部申请补办（免费卡、优惠卡只能在七里河客户服务部补办）。补办卡时，均应提供与挂失补办相同的手续和损坏卡。如属乘车卡自身质量问题或公交原因造成损坏的，免费补办，押金及余额可转；如属使用不当（如弯折、浸水、打孔、破损、裂痕、照片及卡面严重磨损等）造成损坏的，补办需另交18元押金，余额可转，取卡时间和挂失补办时间相同。无身份证号的A卡损坏不能补办。

乘车卡退卡需提供的手续：

各类乘车卡退卡，可在IC卡发售中心各客户服务部办理。退卡时，均需提供身份证或户口簿原件，卡面完好无损的乘车卡可退押金及余额；如卡面有弯曲、裂痕、打孔、照片及表面严重磨损等，只能退卡内余额（三天后取卡内余额,其中互联互通卡取款时间为三十天以后），押金不退；无身份证号的A卡不能退卡。

挂失卡找到后的处理：

从挂失之日起三天内又找到的乘车卡，应持挂失单据和乘车卡到IC卡发售中心客户服务部办理解挂手续（解禁五天后方可使用）；挂失三天之后找到的卡，由于卡内所有信息及余额已转入新卡或已办理退款手续，原卡已作废，则不能再办理解挂手续，卡面完好无损的，可持身份证原件及复印件退18元押金。办理地点为各客户服务部。

开通了自行车租赁功能的乘车卡挂失后又找到的，办理解挂手续后，工作人员应将相关信息通知自行车公司。

小学和初中生根据所在年级统一设置有效期至初三年级所在年份的10月31日，高中生统一设置有效期至高三年级所在年份的10月31日，各客服部都可办理。

小学、初中学生新办、审核手续：

携带记载有本人身份证号的户口簿原件和卡年检，新办者另需携带近期免冠一寸彩色证件照一张，缴纳卡押金18元。

高中学生新办、审核手续：

携带身份证或户口簿、学生证原件及复印件和卡年检，新办者另需携带近期免冠一寸彩色证件照一张，缴纳卡押金18元。学生证必须填写规范、有学籍号、钢印并不得涂改。

高一新生审核的可凭录取通知书或缴费发票证明学生身份，新办者可用初中毕业证和录取通知书或缴费发票证明学生身份，携带近期免冠一寸彩色证件照一张，缴纳卡押金18元。

对已超过16周岁的初中学生和19周岁的高中学生（含复读）必须提供有效的学生证，如无学生证需提供缴费发票。缴费发票指财政或税务部门监制的盖有学校财务专用章的发票。收据仅盖有学生处公章或学校公章的不予认可；姓名涂改的也不予认可。

户籍在兰州市，在外地上学的学生可享受学生卡，高中生必须提供学生证或录取通知书（正规缴费发票）。

户籍在外地，在兰州市（包括三县五区：城关区、七里河区、安宁区、西固区、红古区、永登县、皋兰县、榆中县）上学的学生可享受学生卡，高中生必须提供学生证或录取通知书（正规缴费发票）。

D卡（优惠卡）：该卡由国有、集体企业下岗、失业人员、兰州市享受低保的失业人员持有，粘贴照片，只限本人使用，不得代人刷卡。票价为所乘路段票价的50%。办理时须提供：

1、企业下岗人员：本人有效的身份证原件、本人近期免冠一寸彩色证件照一张、《再就业优惠证》原件及复印件。

、企业失业人员：本人有效的身份证原件、本人近期一寸免冠彩色证件照一张、《再就业优惠证》原件及复印件、本人《失业证》原件。

3、享受低保人员：本人有效的身份证原件、户口薄原件、近期一寸免冠彩色证件照一张、《再就业优惠证》原件及复印件、有效的《甘肃省城市居民最低生活保障金领取证》原件及复印件。享受低保人员《再就业优惠证》上的姓名必须和《最低生活保障金领取证》本人或享受低保的家庭成员的姓名一致；《甘肃省城市居民最低生活保障金领取证》必须要有连续完整至当月的领取记录。

办卡时，如《再就业优惠证》中原工作单位性质一栏内“国有”和“集体”栏内划“√”者可办，但在“其他”栏内划“√”者，还需提供民政部门核发的《甘肃省城市居民最低生活保障金》领取证和户口簿。缴纳卡押金18元；

D卡（优惠卡）充值审核需提供的手续：

优惠卡充值时，充值员必须审核乘客提交的《再就业优惠证》。《再就业优惠证》必须具备下列内：

1、《再就业优惠证》和优惠卡照片必须一致，有无公交集团的“优惠卡已办章”，有章可充值，无章不得充值；

、《再就业优惠证》中，在原工作单位性质一栏中，“国有”和“集体”栏内划“√”者可继续充值，但在“其他”栏内划“√”者，还需提交《甘肃省城市居民最低生活保障金领取证》低保记录填写到当月，《再就业优惠证》上的姓名必须和最低生活保障金领取证本人或享受低保的成人家庭成员的姓名一致。

3、查验《再就业优惠证》的发证时间：如每年4月1日前发证的，必须有当年、当地就业局的审核章方可充值，没有审核者，不得充值；

4、《再就业优惠证》如有工商章的不能充值。如本人不能继续经营者，并在当地工商机关进行撤消，撤消的公章必须和注册时的工商章一致，撤消后方可充值；

5、一次最多充值元，最少0元，并在“优惠卡已办”章后加盖本人工号章。新证充值：凡年1月1日后将原《再就业优惠证》换为《甘肃省就业失业登记证》者，其优惠卡可继续充值，对《甘肃省就业失业登记证》的审核方法与《再就业优惠证》相同。注意：在“国有”、“集体”栏打“√”的可充，在“其他”栏打“√”的仍需提供《甘肃省城市居民最低生活保障金领取证》，审核方法不变。凡在“机关事业单位”“私营企业”“个体企业”“外资企业”栏打“√”的，一律不得充值。

老年卡办理需提供的手续：

该卡由60周岁（必须对年对月）以上老年人持有，粘贴照片，只限本人使用，不得代人刷卡。票价为所乘路段票价的50%。办理时须提交：本人有效的身份证原件、本人近期免冠一寸彩色证件照一张，缴纳卡押金18元；卡内充值金额最低0元、最高元。身份证复印件和《老年优待证》不能作为办理凭证。办理地点为各客服部。现场取卡。

敬老卡办理需提供的手续：

该卡由兰州市近郊四区（城关区、七里河区、安宁区、西固区）70周岁（必须对年对月）以上老年人持有，粘贴照片，只限本人使用，不得代人刷卡。该卡免费充次次/月，一年一充，超次后按老年卡标准计费。办理时需提交：本人有效的身份证原件及复印件、本人近期免冠一寸彩色证件照一张。如身份证属外地，户籍已迁到兰州四区的，需提供身份证和户口簿原件及复印件。交纳卡押金18元，充值保底金额5元。

敬老卡每年审核一次，审核时间为乘客过生日当月，提供本人有效的身份证原件和乘车卡。

办理地点为各客服部。现场取卡。

(一)、兰州市重点优抚对象：指户籍在兰州市的在乡红军老战士、西路军老战士、失散红军老战士、在乡老复员军人、革命烈士遗属（父母或生前抚养人）、因公牺牲军人遗属（父母或生前抚养人）：1、本人《甘肃省优抚对象抚恤补助金领取证》原件和复印件；、本人身份证原件和复印件；3、本人近期免冠一寸彩色证件照一张；4、人民币3.00元整。

(二)、退役伤残军人、武警：1、本人《中华人民共和国残疾军人证》原件和复印件；、本人身份证原件和复印件；3、本人近期免冠一寸彩色证件照一张；4、人民币3.00元整。

(三)、现役伤残军人、武警：1、本人《中华人民共和国残疾军人证》原件和复印件；、本人军官证或士兵证原件和复印件；3、本人近期免冠一寸彩色证件照一张；4、人民币3.00元整。

(四)、全国视力一、二级残疾人、甘肃省一、二级残疾人：1、本人《残疾证》原件和复印件；、本人身份证原件和复印件；3、本人近期免冠一寸彩色证件照一张；4、人民币3.00元整。

(五)、甘肃省伤残人民警察：1、本人《中华人民共和国伤残人民警察证》原件和复印件；、本人身份证原件和复印件；3、本人近期免冠一寸彩色证件照一张；4、人民币3.00元整。

该卡若丢失或损坏的，必须持本人身份证明原件到七里河客服部挂失后方可重新补办。如丢失和个人原因损坏的，退还5元充值保底金额，但押金不退；如若因卡片质量原因损坏的，除退还5元充值保底金额外，押金也可退还。以上人员携带新办手续均可重新补办新卡。该卡有效期为二年，即每年6月1日至统一审核年份的5月31日有效（5月8日起开始年检），审核时携带手续与办理免费乘车卡携带的手续相同（除照片和现金）。

来源：乐活兰州