宜昌桃花岭饭店股份有限公司

文明口号

树立行业标杆弘扬文明精神

宜昌桃花岭饭店股份有限公司（社会统一信用代码：Y）始建于年，原称宜昌地区行署二招。年更名为宜昌桃花岭饭店，年被评定为“三星”，年被评定为“四星”，年按五星级标准进行升级改造，年被评为“灵秀湖北十大标杆旅游饭店”，年被评为宜昌市旅游发展领军企业。

公司位于宜昌市云集路29号，地处城区中心地带，地理位置极其优越。公司占地3.6万平方米，建筑面积3.7万多平方米，由望峡楼、居业楼、灼华楼等简欧式建筑风格形成的庭院式饭店。公司总资产规模1.7亿元，现有员工人，拥有高、中档客房间（套），大小餐厅40余间，不同规格的会议室17间，可以容纳人住宿，余人就餐、开会。公司各项配套设施齐备，设有购物中心、商务中心、棋牌中心、健身房、夜总会、足浴等配套设施，是宜昌市对外政治、经济、文化交流的重要窗口，也是宜昌首家“四星”级旅游饭店。

公司作为三峡地区历史悠久、环境幽雅、风格独特的现代化旅游饭店，长期以来担负着重要的内、外事接待任务。习近平、胡锦涛、江泽民、吴邦国、温家宝、贾庆林、李长春、李鹏、朱容基、李瑞环、李先念、胡耀邦等党和国家领导人以及金正日、科尔、福特、希思、中曾根、李光耀、基辛格等国际要人来宜均在饭店下榻，使公司在国内外享有较高声誉。

文明活动和服务

履行道德责任，引领文明新风。饭店通过举办道德讲堂、文明宣传专栏，使员工增强社会责任感和公德意识，掌握文明行为规范和文明服务礼仪，养成良好的职业习惯。在“文明餐桌”行动中，倡导“理性消费、健康惜福”理念，从食材选购、储存、制作和餐具消毒、服务流程等方面严格把关，开发创新健康食品，引导顾客健康消费，树立了行业新风和诚信形象。饭店成立网络文明传播志愿者小组，参与净化网络舆论，传递正面声音，倡导“文明上网”。

“厉行节约拒绝浪费”宣传立盘

餐饮包房配置的文明宣传立卡

营造优美环境，树立行业形象。饭店坚持在经营管理中贯彻“金叶级绿色饭店”标准，在保持环境优美的同时加强日常巡查和即时保养维护，全力打造A级客房和阳光厨房品牌，对设备进行节能减排升级，保证了店内环境卫生整洁、车辆停放有序、基础设施完好，对院内噪音和排污情况实行有效监控，认真清理影响环保和安全的隐患，对衣冠不整、大声喧哗、公共场所抽烟等不文明行为进行了文明劝阻。饭店用版报、网络、图册等宣传载体向职工宣讲“文明出行”、“文明旅游”知识，提高广大职工文明意识，取得了良好的效果，为维护全国文明城市的荣誉称号作出了应有的贡献

荣获“金叶级绿色旅游饭店”

致力创新发展，保持业界领先。饭店以旅游标准化创建为契机，全面提升产品品质、服务品质、管理品质，不断优化资源配置和经营环境，着力市场拓展和转型发展，在贯彻中央“八项规定”的同时，致力于创新工作载体、创新管理模式、创新服务理念，精心设计接待流程、强化文明服务规范培训，做到文明守礼有度，热情而不奢华、舒适而不铺张，在历次内外事接待中展现了过硬的文明建设成果。

饭店大厅禁烟劝导员

弘扬道德风尚，投身文明共建。饭店志愿者注册人数达到在职人数的90%，成立了“学雷锋志愿服务队”在店外积极参加环境治理、文明行为劝导等活动，在店内随时为需要帮助的宾客提供服务，达到了“学习雷锋，奉献他人，提升自己”的目的。饭店还积极参加了社区捐资助学、扶老助残、拥军优属、无偿献血和城乡共建等活动，扶持兴山县咸水村建设的“绿色食品原料基地”被列为“湖北省三绿工程示范项目”、“中央财政支持农民合作社创新试点项目”，成为“绿色环保、健康饮食”品牌。

饭店大堂学雷锋志愿者服务站

绿色食材展台

针对媒体多次曝光中国游客在境外旅游时的不文明行为，让我们也为国人在外国景区、机场、餐厅的种种不雅行为感到脸红。我们在谴责他们不文明行为的同时，也应该好好反思一下自己。

“晒赛文明”活动给我们一个很好的自省自查、学习提高的机会，让我们共同努力，为文明中国加分添彩。